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手机遗忘在网约车内，经民警协调后，两小时内失而复得；邻居离沪无法处理家中漏水，民警攀爬进户消除安全隐患……春节假期，松江警方接处多起求助类警情，以点滴暖心事纾解民忧。

1月25日20时许，方松派出所接市民沈先生求助，称自己的手机不见了。经询问，值班民警徐哲凯得知，沈先生曾乘坐网约车，民警随后联系了网约车司机王先生，王先生表示，手机并不在车内。此时，沈先生发现，手机定位显示在奉贤区。王先生也回忆起来，沈先生下车后，曾送另一名乘客前往奉贤区。

经联系沟通，该名乘客承认，自己确实在网约车后座发现一部手机并将其带回了家。经民警协调，身在金山区的王先生表示愿意去奉贤区的乘客家中取回手机。当晚22时许，在民警的见证下，王先生将手机送到了沈先生手中。

1月23日15时许，佘山派出所接辖区居民丁先生报警称，家中厨房天花板不停漏水，灶具无法使用，而楼上邻居不在家。接报后，民警立即赶赴丁先生家中。联系楼上业主后，对方表示房屋已出租，租客已回外省市老家过年，自己没有房屋钥匙。

在征得房东、租客的同意后，民警找来锁匠开锁。然而，锁匠几经尝试也无法打开房门。民警当机立断，找物业借来扶梯，攀爬至二楼翻窗进入，成功将房门打开。民警还提醒物业及房东立即排查隐患，修缮漏水部位，并告知丁先生注意用电安全。

无独有偶，1月25日13时许，九亭派出所接辖区居民薛女士求助，称因楼上漏水，自家燃气表被浸湿。接警后，民警立即到场检查并找到了漏水原因。原来，排水管道因低温结冰导致排水不畅，水倒灌至二楼形成积水后渗入一楼薛女士家中。然而，经联系，二楼户主久居国外，无法到场。民警随即会同物业人员翻窗进入二楼住户家中，发现厨房内积水已达20厘米，并逐渐流入客厅。在物业和民警的共同努力下，积水被清除。

文字：陈菲茜 张嘉煜

图片：松江警方供图

编辑：薛亮亮 许萍  贾丽